Cookiebeleid

Op deze pagina staat elke cookie die longevitygoods.com plaatst, wat die doet en hoe lang die bewaard blijft. Het is met opzet een korte lijst.

Wat een cookie is

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website je browser vraagt op te slaan. Zo kan de site iets onthouden van de ene pagina naar de volgende — dat je een winkelmandje hebt, bijvoorbeeld, of dat je bent ingelogd. Vergelijkbare technieken, zoals de lokale opslag van je browser, doen hetzelfde op een andere manier en vallen hier ook onder.

Twee soorten cookies

Cookies waar de shop niet zonder kan worden zonder te vragen geplaatst — volgens de EU-regels is voor strikt noodzakelijke cookies geen toestemming nodig. Al het andere staat uit tot je ja zegt. Bij je eerste bezoek vraagt een banner of we analyse- en marketingcookies mogen gebruiken. Niets uit die twee groepen wordt geladen, en je browser stuurt geen gegevens naar Google, tot je accepteert. Weigeren is één klik en kost je niets; de shop werkt precies hetzelfde.

Je kunt je op elk moment bedenken: “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina opent dezelfde keuze opnieuw. Het intrekken van je toestemming zorgt ervoor dat de cookies vanaf dat moment niet meer worden geplaatst; de cookies die al zijn opgeslagen kun je zelf verwijderen in de instellingen van je browser.

Cookies die de shop nodig heeft

  • wp_woocommerce_session_* — koppelt je browser aan je winkelmandje op onze server. Verloopt na twee dagen.
  • woocommerce_cart_hash en woocommerce_items_in_cart — vertellen de shop dat het winkelmandje is gewijzigd, zodat de juiste inhoud wordt getoond. Verlopen wanneer je de browser sluit.
  • wordpress_logged_in_* en wordpress_sec_* — houden je ingelogd op je account. Verlopen wanneer je de browser sluit, of na twee weken als je hebt gevraagd om onthouden te worden.
  • wp-settings-* — onthoudt weergave-instellingen in het beheer. Wordt alleen geplaatst voor medewerkersaccounts.
  • lg_wishlist_intent — onthoudt welk product je wilde bewaren toen je werd gevraagd in te loggen, zodat het hartje daarna nog steeds werkt. Verloopt na een uur.
  • lg_google_state — een eenmalige beveiligingswaarde die wordt gebruikt wanneer je inlogt met Google, om er zeker van te zijn dat het antwoord terugkomt van dezelfde aanmelding die je bent begonnen. Verloopt na een paar minuten.
  • lg_consent — onthoudt de keuze die je in de cookiebanner hebt gemaakt, zodat we het niet op elke pagina opnieuw vragen. Verloopt na een jaar. De cookie bewaart alleen je ja of nee per groep, verder niets.
  • lg_currency — onthoudt in welke valuta de prijzen worden getoond, zodat die hetzelfde blijven terwijl je verder klikt. De cookie wordt bij je eerste bezoek automatisch gezet, op basis van het land waar je verbinding vandaan lijkt te komen. Verloopt na een jaar. De cookie bewaart een valutacode van drie letters, verder niets.

In de lokale opslag van je browser

  • lg_cart_count — het getal op het winkelmandje-icoon, zodat het meteen getekend kan worden in plaats van pas nadat de pagina is geladen. Het blijft in je browser en wordt nooit naar ons verstuurd.
  • lg_wishlist — de producten die je met het hartje hebt bewaard terwijl je niet was ingelogd, zodat de lijst het sluiten van de browser overleeft. Wordt na zes maanden zonder wijzigingen gewist, en samengevoegd met je account als je inlogt. Blijft tot die tijd in je browser.

Analysecookies — alleen met je toestemming

Als je analyse accepteert, laden we Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Het vertelt ons welke pagina’s worden bezocht, waar bezoekers vandaan komen en waar ze afhaken, zodat we de shop beter kunnen maken. IP-adressen worden ingekort en we gebruiken de gegevens niet om je te identificeren.

  • _ga — vertelt Google Analytics dat twee paginaweergaven van dezelfde browser komen. Verloopt na twee jaar.
  • _ga_* — houdt de status van het huidige bezoek (sessie) bij. Verloopt na twee jaar.

Tot je accepteert wordt Google Analytics helemaal niet geladen — ook niet in een cookieloze modus. De eigen beschrijving van Google van de gegevens die het verwerkt staat op policies.google.com/technologies/partner-sites. Gegevens kunnen naar de Verenigde Staten worden doorgegeven; Google is gecertificeerd onder het EU–US Data Privacy Framework.

Betaalde bestellingen worden zonder cookies geteld

Eén ding wordt gemeten ongeacht je keuze in de banner: wanneer een bestelling is betaald, meldt onze eigen server de aankoop aan Google Analytics — het bestelnummer, het bedrag, de valuta en de gekochte producten. Dit gebeurt van server naar server. Je browser is er niet bij betrokken, en er wordt geen cookie gezet of gelezen. Heb je analyse niet geaccepteerd, dan draagt de melding een willekeurig kenmerk dat niet aan jou, je browser of enig bezoek is gekoppeld — het vertelt ons dát er een aankoop was, niet wie die deed. Meer in ons privacybeleid.

Marketingcookies — alleen met je toestemming

De banner heeft ook een groep Marketing. Die is er voor de meting van Google Ads — om te zien of een advertentie tot een aankoop heeft geleid en om relevante aanbiedingen te tonen. We draaien vandaag geen advertenties, dus accepteren plaatst op dit moment geen extra cookies; het vertelt onze tag alleen dat je het zou toestaan. Als we gaan adverteren, vermeldt deze pagina de cookies voordat ze worden geplaatst.

Wat we niet gebruiken

Geen Meta-pixel, geen TikTok-pixel, geen profileringscookies voor de eigen doeleinden van derden, en niets dat je naar andere sites volgt.

Cookies van betaling en bezorging

Wanneer je betaalt, kan onze betaalprovider eigen cookies plaatsen om de betaling te verwerken en fraude te voorkomen. Die worden geplaatst door dat bedrijf, op zijn eigen pagina’s of in zijn eigen frame, en vallen onder zijn beleid en niet het onze. Ze zijn nodig om de betaling te laten werken.

Zo beheer je cookies

De banner en “Cookie-instellingen” in de voettekst beheren de analyse- en marketingcookies. Daarnaast kun je in elke browser cookies bekijken, blokkeren en verwijderen. Meestal staat het onder Instellingen → Privacy. Je kunt ook in een privévenster surfen, dat de cookies weggooit wanneer je het sluit.

Houd er rekening mee dat het blokkeren van de hierboven genoemde noodzakelijke cookies de shop kapotmaakt: het winkelmandje leegt zichzelf tussen pagina’s en je kunt niet ingelogd blijven.

Meer over je gegevens

Wat we in het algemeen met persoonsgegevens doen, staat in ons privacybeleid. Vragen zijn welkom op info@longevitygoods.com.