Shipping, payment and returns — FAQ

Naar elk EU-land, plus Japan, Noorwegen, Turkije, Verenigd Koninkrijk (UK), Verenigde Arabische Emiraten en Zwitserland. Alles wordt verzonden vanuit ons eigen magazijn in Kungsbacka, Zweden.

Binnen de EU: € 14,95 per bestelling, en gratis bij bestellingen boven € 169. Zweden: € 9,95. Buiten de EU: € 39,95, zonder drempel voor gratis verzending. Het exacte bedrag ziet u bij het afrekenen, voordat u betaalt.

Bestellingen die op een werkdag vóór 14:00 uur CET binnenkomen, worden normaal dezelfde dag verzonden. Binnen de EU duurt de bezorging meestal twee tot vijf werkdagen; buiten de EU drie tot tien. U ontvangt een track-and-trace-link per e-mail zodra het pakket bij ons vertrekt.

Binnen de EU niet: we verzenden vanuit Zweden en alle prijzen zijn inclusief btw, dus bij bezorging komt er niets bij. Buiten de EU worden bestellingen DAP verzonden: er wordt geen EU-btw berekend, en eventuele invoerrechten en belastingen betaalt u bij bezorging aan de vervoerder.

Ja, naar alle 27 EU-landen voor dezelfde prijs: € 14,95 per bestelling, gratis boven € 169, bezorgd binnen twee tot vijf werkdagen.

Ja. Verzending kost € 39,95 per bestelling en het pakket wordt DAP verzonden: er wordt geen EU-btw berekend, en eventuele invoerrechten betaalt u bij bezorging.

De gangbare credit- en debitcards, Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna en Bancontact. Betalingen worden verwerkt door Stripe; wij zien uw kaartgegevens nooit.

EUR, DKK, PLN, CZK, HUF en RON. De winkel toont automatisch de valuta van uw land, en de prijs die u ziet is de prijs die u betaalt.

Ja. Eén prijs, inclusief btw, in elk EU-land. Het btw-tarief volgt uw bezorgland, maar het bedrag dat u betaalt verandert niet bij het afrekenen.

Ja. Ongeopende producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Als u zich bedenkt, betaalt u de retourverzending; is het product defect, beschadigd of niet wat u bestelde, dan betalen wij die. Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.

Mail naar info@longevitygoods.com met uw bestelnummer en, als dat kan, een foto. Wij betalen de retourverzending en u kiest tussen een vervangend product en terugbetaling.

Ja. We kopen verzegelde originele producten bij de fabrikanten of hun gevestigde distributeurs, slaan ze zelf op en verzenden ze vanuit Zweden. Waar een merk onafhankelijke testrapporten publiceert, staan die gelinkt op onze pagina Ingrediënten.

ARMRA, Blueprint, Designs for Health, Lineage Provisions, Quicksilver Scientific, SALTE, Solgar, T.A. Sciences en Vital Nutrients. Elk product wordt verzonden uit onze eigen voorraad, geen dropshipping.

Ja. Kies Subscribe & save op de productpagina voor 5 % korting en gratis verzending bij elke levering, elke 30, 60 of 90 dagen. Overslaan, pauzeren of opzeggen kan altijd vanuit uw account.

De verzendmail bevat de track-and-trace-link. U ziet de status van elke bestelling ook onder Bestellingen in uw account.

Als die nog niet is verzonden, ja: mail ons meteen met uw bestelnummer. Zodra het pakket bij de vervoerder is, kan het niet meer worden tegengehouden, maar u kunt het wel retourneren.

Vanuit ons magazijn in Kungsbacka aan de Zweedse westkust. Longevity Goods wordt gerund door Lovli Group AB, een Zweeds bedrijf, btw-nummer SE559482109101.

English, Deutsch, Nederlands, Français, Dansk, Español, Italiano, Polski, Português en Română. Producten, prijzen en voorraad zijn in elke taal hetzelfde; alleen de tekst is vertaald.

Mail naar info@longevitygoods.com (we antwoorden binnen één werkdag) of gebruik het contactformulier. We zitten in Zweden en antwoorden in het Engels.