Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 września 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy korzystasz z longevitygoods.com, dlaczego je zbieramy, jak długo je przechowujemy i co możesz z tym zrobić. Jest napisana po to, żeby ją przeczytać, a nie przetrwać.

Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Lovli Group AB
Numer rejestrowy spółki 559482-1091
Västergatan 19, 434 30 Kungsbacka, Szwecja
E-mail: info@longevitygoods.com

Pisz na ten adres w każdej sprawie dotyczącej tej polityki, w tym praw wymienionych niżej.

Co zbieramy i dlaczego

Gdy składasz zamówienie

Zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy i rozliczeniowy, numer telefonu, jeśli go podasz, oraz to, co zamówiłeś. Potrzebujemy tego, aby przyjąć zamówienie, dostarczyć je, obsłużyć zwroty i prowadzić księgowość.

Podstawą prawną jest wykonanie umowy z Tobą. To, co zachowujemy na potrzeby księgowości, przechowujemy dlatego, że wymaga tego prawo.

Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty. Płatność obsługuje nasz dostawca płatności, który sam przetwarza dane karty.

Gdy zakładasz konto

Przechowujemy Twój adres e-mail, Twoje imię i nazwisko, zaszyfrowane hasło, zapisane adresy, historię zamówień, listę życzeń oraz — jeśli je uzupełnisz — zdjęcie profilowe wybrane z naszego własnego zestawu ikon i krótką prezentację. Podstawą jest umowa z Tobą, a dla części, które dodajesz sam, Twoja zgoda.

Jeśli logujesz się przez Google, otrzymujemy Twoje imię i nazwisko, Twój adres e-mail oraz identyfikator Twojego konta Google. Nie otrzymujemy Twojego hasła do Google.

Gdy piszesz do nas

Gdy korzystasz z formularza kontaktowego lub piszesz do nas e-mail, przechowujemy Twoje imię i nazwisko, Twój adres e-mail, podany numer zamówienia i treść wiadomości, abyśmy mogli Ci odpowiedzieć i odnaleźć rozmowę, jeśli wrócisz. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zadawane nam pytania.

Nie przechowujemy adresu IP wiadomości wysłanych z formularza kontaktowego. Krótkotrwały, zahaszowany zapis służy temu, by nie nadużywano formularza do spamu, i znika po godzinie.

Gdy przeglądasz witrynę

Nasz dostawca hostingu prowadzi standardowe logi serwera, zawierające adresy IP, na potrzeby bezpieczeństwa i rozwiązywania problemów. Pliki cookie opisuje nasza polityka cookies.

Analityka, tylko jeśli się zgodzisz. Jeśli zaakceptujesz w banerze pliki cookie analityczne, używamy Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), aby zobaczyć, które strony są odwiedzane, skąd przychodzą odwiedzający i w którym miejscu odchodzą, abyśmy mogli ulepszać sklep. Adresy IP są skracane, a danych nie używamy do tego, by Cię zidentyfikować. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); możesz ją wycofać w każdej chwili w „Ustawieniach plików cookie” na dole każdej strony, a dopóki nie zaakceptujesz, nic nie jest ładowane. Nie prowadzimy żadnych pikseli reklamowych ani innego śledzenia.

Statystyka zakupów, bez plików cookie. Gdy zamówienie zostaje opłacone, nasz serwer sam zgłasza zakup do Google Analytics — numer zamówienia, kwotę, walutę i kupione produkty, ale bez imienia, adresu i innych danych osobowych. Zgłoszenie idzie z naszego serwera do serwera Google: Twoja przeglądarka nie bierze w tym udziału, a żaden plik cookie nie jest ustawiany ani odczytywany. Jeśli zaakceptowałeś analityczne pliki cookie, zgłoszenie nosi ten sam identyfikator odwiedzającego, którego Twoja przeglądarka już używa, więc zakup liczony jest raz. Jeśli nie — nosi losowy identyfikator, którego nie da się powiązać z Tobą ani z żadną wizytą. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, by wiedzieć, co sprzedaje sklep (RODO art. 6 ust. 1 lit. f); w każdej chwili możesz wnieść sprzeciw pod adresem poniżej.

Komu je udostępniamy

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie udostępniamy ich na potrzeby cudzego marketingu. Udostępniamy je firmom, dzięki którym sklep działa, i tylko w takim zakresie, jakiego potrzebują:

Nasz dostawca hostingu, który przechowuje witrynę i jej bazę danych.
Nasz dostawca płatności, który obsługuje Twoją płatność.
Przewoźnicy, którzy potrzebują Twojego imienia i nazwiska, adresu i danych kontaktowych, aby dostarczyć paczkę.
Nasz dostawca poczty, który wysyła potwierdzenia zamówień i odpowiedzi.
Google, na potrzeby analityki — pseudonimowe dane o korzystaniu z witryny, jeśli zaakceptowałeś analityczne pliki cookie, oraz dla każdego opłaconego zamówienia statystykę zakupu bez danych osobowych, jak opisano powyżej.
Organy władzy, gdy wymaga tego prawo.

Te firmy są podmiotami przetwarzającymi, działającymi na nasze polecenie, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, poza przypadkami, w których w swojej części pracy są samodzielnymi administratorami — tak jest na przykład z dostawcą płatności.

Przekazywanie poza UE/EOG

Dane trzymamy wewnątrz UE/EOG wszędzie tam, gdzie możemy. Jeśli dostawca przetwarza dane poza nią, przekazanie jest objęte standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej lub innym zgodnym z prawem mechanizmem. Dane z Google Analytics mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych; Google LLC ma certyfikat w ramach EU–US Data Privacy Framework.

Jak długo je przechowujemy

Dokumentacja zamówień i księgowa: siedem lat po zakończeniu roku obrotowego, ponieważ wymaga tego szwedzkie prawo o rachunkowości.
Twoje konto: tak długo, jak je masz. Poproś nas o jego usunięcie, a zrobimy to — poza tym, co każe nam zachować prawo o rachunkowości.
Wiadomości do obsługi klienta: do 24 miesięcy, abyśmy mogli wrócić do sprawy i zobaczyć historię powracającego klienta.
Logi serwera: krótki okres ustalony przez naszego dostawcę hostingu, ze względów bezpieczeństwa.

Twoje prawa

Na mocy RODO masz prawo:

zapytać, jakie dane o Tobie mamy, i otrzymać ich kopię,
żądać sprostowania nieprawidłowych danych,
żądać usunięcia danych, gdy nie mamy już powodu, by je przechowywać,
zażądać ograniczenia tego, jak ich używamy,
otrzymać dane, które nam przekazałeś, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przenieść je,
wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
wycofać udzieloną zgodę, bez wpływu na to, co zrobiliśmy przed jej wycofaniem.

Napisz na info@longevitygoods.com, aby skorzystać z któregokolwiek z nich. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Jeśli uważasz, że postępujemy z Twoimi danymi niewłaściwie, możesz złożyć skargę do szwedzkiego urzędu ochrony danych (IMY), imy.se, albo do organu nadzorczego w kraju, w którym mieszkasz.

Bezpieczeństwo

Witryna działa na szyfrowanym połączeniu, hasła przechowujemy w postaci zahaszowanej, a dostęp do panelu administracyjnego mają tylko osoby, które go potrzebują. Żaden system nie jest idealnie bezpieczny, ale traktujemy Twoje dane jak własne — bo część z nich nimi jest.

Zmiany w tej polityce

Aktualizujemy tę politykę, gdy zmienia się sposób, w jaki pracujemy. Data u góry mówi, kiedy stało się to ostatnio.