Datenschutzerklärung

Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie longevitygoods.com nutzen, warum wir sie erheben, wie lange wir sie aufbewahren und was Sie dagegen tun können. Sie ist geschrieben, um gelesen zu werden, nicht um überstanden zu werden.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

  • Lovli Group AB
  • Handelsregisternummer 559482-1091
  • Västergatan 19, 434 30 Kungsbacka, Schweden
  • E-Mail: info@longevitygoods.com

Schreiben Sie an diese Adresse zu allem in dieser Erklärung, einschließlich der weiter unten aufgeführten Rechte.

Was wir erheben, und warum

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben

Wir erheben Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, falls Sie eine angeben, und was Sie bestellt haben. Wir brauchen das, um die Bestellung anzunehmen, zu liefern, Rücksendungen abzuwickeln und die Buchhaltung zu führen.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen. Die Teile, die wir für die Buchhaltung aufbewahren, bewahren wir auf, weil das Gesetz es verlangt.

Wir erhalten oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht. Die Zahlung wird von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt, der die Kartendaten selbst verarbeitet.

Wenn Sie ein Konto anlegen

Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, ein verschlüsseltes Passwort, Ihre gespeicherten Adressen, Ihre Bestellhistorie, Ihre Wunschliste und – falls Sie sie ausfüllen – ein Profilbild aus unserem eigenen Symbolsatz und eine kurze Vorstellung. Grundlage ist der Vertrag mit Ihnen und Ihre Einwilligung für die Teile, die Sie selbst hinzufügen.

Wenn Sie sich mit Google anmelden, erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Google-Konto-Kennung. Ihr Google-Passwort erhalten wir nicht.

Wenn Sie uns schreiben

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder uns eine E-Mail schreiben, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, eine eventuell angegebene Bestellnummer und Ihren Text, damit wir Ihnen antworten und das Gespräch wiederfinden können, wenn Sie zurückkommen. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Fragen zu beantworten, die uns gestellt werden.

Wir speichern die IP-Adresse von Kontaktformular-Einsendungen nicht. Ein kurzlebiger, gehashter Eintrag verhindert den Missbrauch des Formulars für Spam und verschwindet nach einer Stunde.

Wenn Sie die Seite besuchen

Unser Webhoster führt Standard-Serverprotokolle, die IP-Adressen enthalten, für Sicherheit und Fehlerbehebung. Cookies sind in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

Analyse, nur wenn Sie zustimmen. Wenn Sie im Banner Analyse-Cookies akzeptieren, nutzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), um zu sehen, welche Seiten besucht werden, woher Besucher kommen und wo sie die Seite verlassen, damit wir den Shop verbessern können. IP-Adressen werden gekürzt, und wir nutzen die Daten nicht, um Sie zu identifizieren. Grundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können sie jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen, und bis Sie zustimmen, wird nichts geladen. Wir betreiben keine Werbe-Pixel und kein sonstiges Tracking.

Kaufstatistik, ohne Cookies. Wenn eine Bestellung bezahlt ist, meldet unser Server den Kauf selbst an Google Analytics – die Bestellnummer, den Betrag, die Währung und die gekauften Produkte, aber keinen Namen, keine Adresse und keine anderen persönlichen Angaben. Die Meldung geht von unserem Server an Googles: Ihr Browser ist nicht beteiligt, und es wird kein Cookie gesetzt oder gelesen. Haben Sie Analyse-Cookies akzeptiert, trägt die Meldung dieselbe Besucherkennung, die Ihr Browser ohnehin verwendet, sodass der Kauf einmal gezählt wird und nicht doppelt. Haben Sie nicht akzeptiert, trägt sie eine zufällige Kennung, die weder mit Ihnen noch mit einem Besuch verbunden werden kann. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse zu wissen, was der Shop verkauft (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f); Sie können dem jederzeit unter der unten stehenden Adresse widersprechen.

Mit wem wir sie teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für das Marketing anderer weiter. Wir teilen sie mit den Unternehmen, die den Shop zum Laufen bringen, und nur mit dem, was sie brauchen:

  • Unser Webhoster, der die Seite und ihre Datenbank speichert.
  • Unser Zahlungsdienstleister, der Ihre Zahlung abwickelt.
  • Versanddienstleister, die Ihren Namen, Ihre Adresse und Kontaktdaten brauchen, um das Paket zuzustellen.
  • Unser E-Mail-Anbieter, der Bestellbestätigungen und Antworten versendet.
  • Google, für die Analyse – pseudonyme Nutzungsdaten, wenn Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben, und für jede bezahlte Bestellung eine Kaufstatistik ohne persönliche Angaben, wie oben beschrieben.
  • Behörden, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.

Diese Unternehmen sind Auftragsverarbeiter, die nach unseren Weisungen und unter Auftragsverarbeitungsverträgen handeln, außer wo sie für ihren eigenen Teil der Arbeit selbst Verantwortliche sind – ein Zahlungsdienstleister ist das zum Beispiel.

Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR

Wir halten die Daten, wo immer möglich, innerhalb der EU/des EWR. Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb davon, ist die Übermittlung durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen anderen rechtmäßigen Mechanismus abgesichert. Daten aus Google Analytics können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden; Google LLC ist nach dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert.

Wie lange wir sie aufbewahren

  • Bestell- und Buchhaltungsunterlagen: sieben Jahre nach Ende des Geschäftsjahres, weil das schwedische Buchführungsrecht es verlangt.
  • Ihr Konto: solange Sie eines haben. Bitten Sie uns, es zu löschen, und wir tun es, außer für das, was das Buchführungsrecht uns aufzubewahren zwingt.
  • Nachrichten an den Kundenservice: bis zu 24 Monate, damit wir einen Fall nachverfolgen und die Historie eines wiederkehrenden Kunden sehen können.
  • Serverprotokolle: ein kurzer, von unserem Hoster festgelegter Zeitraum, aus Sicherheitsgründen.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht,

  • zu erfragen, welche Daten wir über Sie haben, und eine Kopie davon zu erhalten,
  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
  • Daten löschen zu lassen, wenn wir keinen Grund mehr haben, sie aufzubewahren,
  • uns zu bitten, ihre Verwendung einzuschränken,
  • die Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und übertragen zu lassen,
  • einer Verarbeitung zu widersprechen, die wir auf berechtigtes Interesse stützen,
  • eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, ohne dass dies berührt, was wir vor dem Widerruf getan haben.

Schreiben Sie an info@longevitygoods.com, um eines davon auszuüben. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten falsch behandeln, können Sie sich bei der schwedischen Datenschutzbehörde (IMY), imy.se, oder bei der Aufsichtsbehörde in dem Land, in dem Sie leben, beschweren.

Sicherheit

Die Seite läuft über eine verschlüsselte Verbindung, Passwörter werden gehasht gespeichert, und der Zugang zur Verwaltung ist auf die Personen beschränkt, die ihn brauchen. Kein System ist perfekt sicher, aber wir behandeln Ihre Daten, als wären es unsere eigenen – denn ein Teil davon ist es.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Arbeitsweise ändert. Das Datum oben sagt Ihnen, wann das zuletzt geschehen ist.